11 业务支撑平台解决方案

现代信息技术应用到政府的行政管理和公众服务开辟了信息技术的重要应用领域，同时也为政府行政管理和服务提供了新的工具和手段。政务活动与信息技术的结合，一方面扩大了信息技术行业的市场，在新的需求下促进信息技术的发展和完善；另一方面，采用强大的信息技术，使行政管理和公众服务增加了新的内容，改变了行政方式，提高了行政效率。信息技术的应用也要求政府行为和业务流程重新整合，既要加强政府的行政管理的能力、便民服务，又要适应信息技术的特殊要求，改变部分不适应的行政机构和行政程序。只有技术和行政有机结合才能实现廉洁、勤政、务实、高效的施政目标。

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