无论你是管理者中的新秀，还是已经有数十载管理经验的老手，总之，你都是个领导者。如果你是一个真正有领导力的人，无论你手下员工的规模如何，你所领导的行业是什么行业，你都必不是一个弱小且内心脆弱的人。
你要做的不是实现一个又一个的目标，而是扎根现实，对你遇到的任何情况，你都不断追求关注和同情。有时，找到正确的措辞可能是你一天中最大的挑战。但很多时候，又是你想太多，其实它就像说这六个小句子一样简单。
你的新员工不小心将一封电子邮件的草稿发送给了你的客户。你的收件箱被各种投诉淹没了。你现在有两个选择：告诉你的直接下属他是多么混乱，亦或者看着他的眼睛语重心长地说：“莫要紧张。”毕竟，这显然是一个错误，很容易就能发现这个错误不是吗？（如果不是这样，那么显然需要采取另一个策略）。
重要性：一个优秀的教练知道，担忧无法改变的昨天，是在挥霍可以利用的当下。除非犯错者是一个屡教不改分子（或者，如上所述，他还没有意识到错误，或者还没有知错就改的觉悟），因为这个人现在瘫痪害怕，害怕采取任何后续步骤去弥补损失，这只能给公司带来更大的风险和更多的不幸，不会给公司带来生产力和效益。
我们都善于做事后诸葛亮。 那么，为什么不能在事情发生的关键时刻，让你的整个团队引以为戒，从事件中吸取教训呢。
重要性：真正的领导人明白：失败乃成功之母。 如果没有失败，你就不会失败中探索和学习。在进步中不断地完善是个人和企业的成长和成功的关键。作为领导者，我们的责任是指导和教导我们的员工如何从错误中学习，而不是害怕他们失败。
你可能不会总是喜欢或同意其他人所说的话，但是你还是喜欢呆在一个善于表达自己想法的团队中，而不是与一群只会说“是，是，是”的人为伍。让员工拥有发言权，才不至于使“皇帝的新装”故事在自己身上重演。
重要性：一个自信的领导者明白，有问题是好的，不要把伟大的想法于标题、职位或甚至是任期绑定在一起。 承认你不是无所不知可能对你来说有点困难，但这样做不仅能提供了更多最好的最终产品，而且能让团队成员感觉他们也是整个过程重要的组成部分（奖金则会带来更多的自主权和问责制）。
我有一个书镇，上面这样写道：“如果你知道你不会失败，你会怎么做？” 思考一下。如果你的团队也知道他们不会失败，他们会有什么不同的反应。或者如果他们知道，即使他们这么做了，你，老板，也会支持他们？ 经常看来，当出现什么纰漏的时候，每个人都在逃避责任，互相指责的游戏便开始了。如果有责任可以分担，我们从来都不是一个人战斗，那么我们就会更加积极主动。
重要性：勇敢的领导者具备和书本中推崇的英雄一样的特质。他们手执魔术棒和亮剑，激烈的战争中冲锋陷阵，保护着他们的子民。管理者可以通过说“责任止于此”和制定规则大有作为。除了有给每个员工醍醐灌顶的哟勇气，还要在团队建立起绝对的忠诚度，这两样东西有建立一个品牌和提高底线的强大力量，这是其它东西做不到的。
我们当中有多少人在日常事务的队列中有数百个待办事项？ 我们当中有多少人幻想下一次我们被要求接受一个新项目时说“不”？ 咦，你猜怎么着？ 你的团队和你有同样的困扰。 所以问题是，为什么我们不勇敢地“说不？”
因为它需要有信心去这样做。谈到灵感，它绝非遥不可及：苹果的前任首席执行官史蒂夫·乔布斯说：“我真的为我们做的事情感到自豪，因为我做的事情，创新就是要对1000事说不。”
“不”是一个非常强大的词，以及用来确保我们坚持到底不半途而废的工具。
重要性：一个好的老板要有信心相信她有作出正确决策的能力。这样的人必须坦然地放下其他数以千计的机会，即便有些放弃的机会是应当抓住的。我们不能做到一切。聪明的人知道，当我们试图做到面面俱到的时候，我们最常常只是成功地分散了我们的力量。这就是我们变得平庸和不成功的原因所在。
在我在自己的职业生涯中使用的所有字眼里，“我不知道”这几个字似乎最让大家感到惊喜和愉悦的短语。我的CEO告诉我，她选择聘请我的原因之一是因为在我的面试中，我实事求是地承认我不知道答案，但我会去做必要的研究，并试图找到答案。
重要性：有些人可能会认为，承认知识的缺乏遭遇灭顶之灾。但这是勇敢的领导者和懦夫之间的区别。亚伯拉罕·林肯在自己的内阁中储备很多比自己博学多识的人。 亨利·福特同样也是如此。毕竟，正是透明度、脆弱性、追求真理、真实和值得信赖的特质是使老板成为真正的领导者。
这些只是勇敢说出“我不知道”这几个小字的几个例子。 而且，这不仅让我在自己的职业生涯中受益匪浅，而且更重要的是让我拥有自己的团队。
转自：https://www.lieyunwang.com/archives/237165
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